Il accueille vos clients sur WhatsApp, répond en quelques secondes, prend les rendez-vous et vous transmet chaque demande prête à traiter. Jour et nuit, en français et en wolof. Vous gardez la main sur chaque décision.
Il est 22h43. Votre employé IA vient de prendre un rendez-vous.
Au Sénégal, vos clients vous écrivent sur WhatsApp — le soir, le week-end, pendant que vous travaillez. Trois fuites coûtent cher aux PME :
200 messages par jour, 4 heures de délai de réponse en moyenne. Pendant ce temps, le client a déjà écrit à quelqu'un d'autre.
Une grande partie des demandes arrive hors horaires. Sans réponse immédiate, elles ne reviennent jamais.
Le devis envoyé sans suite, le rendez-vous oublié, le client à recontacter « demain ». Chaque relance manquée est une vente perdue.
Engy a construit et opère DIMO Santé, le référentiel santé numérique du Sénégal. Tout ce que nous vous proposons y tourne déjà, en conditions réelles, depuis des mois.
30 minutes sur WhatsApp ou en visio : on vous montre le système réel en train de travailler, puis on imagine le vôtre.
Il répond en quelques secondes, en français et en wolof, avec le ton de votre entreprise.
Il qualifie la demande, propose un créneau, confirme et envoie le rappel. Le client ne redemande jamais deux fois.
Devis au commercial, urgence au gérant, question technique à l'atelier — chacun reçoit ce qui le concerne.
Devis sans réponse, rendez-vous à confirmer, client inactif : les relances partent au bon moment, poliment.
Chaque jour sur votre WhatsApp : demandes reçues, rendez-vous pris, points à traiter. Vous savez tout, sans chercher.
Cas sensible, client mécontent, négociation : l'agent s'efface et vous alerte. Rien d'important ne part sans votre accord.
Des prix en FCFA, sans surprise. Vous arrêtez quand vous voulez.
Votre accueil client intelligent, opérationnel en 7 jours.
La version complète de ce que nous avons construit pour la santé — adaptée à votre secteur.
Besoin d'un site vitrine premium ou d'un dépannage WordPress urgent ? On fait aussi — écrivez-nous.
30 minutes, gratuites. On vous montre DIMO en train de travailler — pas des slides, le vrai système. Vous repartez avec une idée claire de ce que l'IA ferait chez vous.
On apprend votre activité — vos offres, vos prix, votre façon de parler aux clients. L'agent est formé, testé avec vous, ajusté jusqu'à ce qu'il vous ressemble.
L'agent travaille, nous le surveillons, vous gardez le dernier mot sur tout ce qui est sensible. Rapport quotidien, ajustements en continu, résiliable à tout moment.
Rien de sensible ne part sans accord. L'IA propose, l'humain décide.
Votre numéro, vos clients, vos conversations : tout vous appartient.
Wave, Orange Money ou virement. Prix en FCFA, sans frais cachés.
L'abonnement se résilie à tout moment. Nous gagnons votre confiance chaque mois.
C'est LA bonne question. Notre réponse est structurelle : l'agent est formé uniquement sur votre activité, il ne promet jamais ce qu'il ne sait pas, et tout message sensible passe par une validation humaine — la vôtre ou la nôtre — avant d'être envoyé. En cas de doute, il passe la main à un humain au lieu d'improviser. C'est exactement ainsi que fonctionne DIMO Santé, dans un domaine où l'erreur n'est pas permise.
Non. L'agent se connecte à votre numéro WhatsApp Business existant. Vos clients ne changent aucune habitude — ils remarquent seulement qu'on leur répond enfin tout de suite.
7 jours pour l'Employé IA WhatsApp : 2-3 jours pour former l'agent sur votre activité, puis des tests avec vous jusqu'à validation. Les systèmes sur mesure démarrent sous 2 semaines.
Oui. Français et wolof, et il s'adapte à la langue dans laquelle le client écrit — comme le font vos clients dans la vraie vie.
Vous récupérez votre numéro WhatsApp tel quel et l'historique de vos conversations. L'agent s'arrête, votre activité continue. Sans pénalité.
Parce que nous ne revendons pas une technologie que nous avons lue dans un article : nous opérons nos propres systèmes en production au Sénégal, sur nos propres projets, depuis des mois. La démo que nous vous montrons n'est pas un prototype — c'est notre quotidien. Et nous sommes à Dakar, joignables sur WhatsApp, dans votre fuseau et votre réalité.
Une démo de 30 minutes, en direct, gratuite. Si ça ne vous convainc pas, vous aurez au moins vu à quoi ressemble le futur de l'accueil client.